特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

廣瀬佐代

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Mamourに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10：00～15：00
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

Mamour(マムール）では、子育てママから大人の女性まで、毎日の一歩が心地よく、幸せになりますように…　という想いを込めて靴づくりを行っております。
そのため、お届けする商品は全て1点ずつ丁寧に検品を行い、心を込めて発送しております。
お客様とのすれ違いを避ける為、返品・交換については下記のポリシーをご確認ください。

【返品（返金）について】
誠に恐縮ではございますが、お客様の都合による返品（返金）はお受けできません。サイズがご不安な場合は、ご注文前にメッセージにてお気軽にご相談ください。

【サイズ交換について】
Mamour では、できる限り安心してお選びいただけるよう
サイズ交換のみ 下記条件にて承っております。
・商品到着後 3日以内 にご連絡ください
・室内での試着のみ、未使用品に限り 対応いたします
・交換時の 往復送料はお客様ご負担 となります
・在庫がある場合に限り交換可能です
・交換は 1回のみ とさせていただきます

【交換・返品をお受けできない場合】
恐れ入りますが、下記に該当する場合は交換を承れません。
・ソールに汚れ・擦れ・履きジワがある場合
・屋外で使用された形跡がある場合
・香水・柔軟剤・タバコ等の匂いが付着している場合
・商品タグ・付属品の紛失
・SALE品・特注品
・無断で返送された場合

【不良品について】
万が一、不良箇所がある場合は
商品到着後 3日以内 にご連絡ください。
未使用品に限り、送料当店負担にて交換 させていただきます。

【お願い】
Mamour の靴は、日々頑張る女性が少しでも笑顔になれるよう、心をこめてお作りしております。
気持ちよくお取引ができますよう、サイズ選びについてご不安な点はどうぞお気軽に事前にご相談ください。